第十屆中國服務(wù)之星風(fēng)采
陳佳琪
單位名稱：海南航空控股股份有限公司北京營運(yùn)基地
工作崗位：貴賓服務(wù)部貴賓組長
服務(wù)感言：心與心的交流，讓你我更進(jìn)一步。
個人事跡：作為海南航空的一名貴賓服務(wù)員，陳佳琪秉持“首問責(zé)任制”原則，耐心解答旅客問題，對每一位旅客用心服務(wù)，曾多次獲得旅客的表揚(yáng)類信件。疫情期間，他始終堅守崗位，積極協(xié)助旅客解決各種困難，在特殊時期，更注重給予旅客溫暖的幫助，讓旅客體驗到優(yōu)質(zhì)的貴賓服務(wù)。